갑자기 안 시원한 LG 에어컨 오브제컬렉션 타워, 서비스 센터 부르기 전 5분 자가 점

갑자기 안 시원한 LG 에어컨 오브제컬렉션 타워, 서비스 센터 부르기 전 5분 자가 점

검 가이드

여름철 무더위 속에 가동한 에어컨에서 갑자기 미지근한 바람이 나오거나 이상 소음이 들리면 당황스럽기 마련입니다. 특히 고가의 LG 에어컨 타워 모델을 사용 중이라면 고장에 대한 걱정이 더 크실 텐데요. 하지만 서비스 센터에 전화를 걸기 전, 의외로 간단한 설정이나 관리 미흡으로 발생하는 문제들이 많습니다. 지금 바로 집에서 따라 할 수 있는 엘지 에어컨 타워 바로 가능한 쉬운 조치 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 냉방 성능 저하 시 가장 먼저 확인할 실외기 주변 환경
2. 에어컨 필터 및 극세 필터 청소 방법
3. 리모컨 설정 및 운전 모드 오류 확인
4. 에어컨 냄새 제거를 위한 자동 건조 및 열교환기 관리
5. 통신 오류 및 디스플레이 에러 코드 초기화 방법
6. 스마트 진단 기능을 통한 자가 점검 마무리

1. 시원한 바람이 나오지 않을 때: 실외기실 확인

에어컨 본체는 멀쩡해도 실외기가 열을 제대로 방출하지 못하면 냉방 효율이 급격히 떨어집니다.

• 실외기실 루버창 개폐 확인: 실외기실의 환기창(루버)이 닫혀 있지는 않은지 반드시 확인하십시오. 각도를 90도 이상으로 활짝 열어주어야 합니다.
• 적치물 제거: 실외기 주변에 물건이 쌓여 있으면 공기 순환이 방해받습니다. 실외기 앞뒤로 최소 50cm 이상의 공간을 확보하십시오.
• 실외기 과열 방지: 직사광선이 너무 강할 경우 차양막을 설치하거나, 주변에 물을 뿌려 온도를 낮춰주는 것이 도움이 됩니다.

2. 바람 세기가 약해졌을 때: 필터 관리 및 청소

필터에 먼지가 쌓이면 공기 흡입량이 줄어들어 냉방 성능이 저하되고 전기료가 상승합니다.

• 필터 분리: 에어컨 뒷면이나 측면의 필터 케이스를 당겨 필터를 분리합니다.
• 먼지 제거: 진공청소기를 사용하여 겉면의 먼지를 흡입하거나, 오염이 심할 경우 흐르는 물에 중성세제를 풀어 세척합니다.
• 완전 건조: 세척한 필터는 반드시 그늘에서 완전히 말린 후 장착해야 합니다. 습기가 남은 상태로 장착하면 곰팡이와 냄새의 원인이 됩니다.
• 교체형 필터 확인: 탈취 필터나 초미세먼지 필터 등 소모품성 필터는 세척이 불가능하므로 교체 주기에 맞춰 새 제품으로 갈아주어야 합니다.

3. 리모컨 설정 및 운전 모드 재설정

의도치 않게 설정이 변경되어 냉방이 안 되는 경우도 빈번합니다.

• 운전 모드 확인: 현재 모드가 '냉방'인지 확인하십시오. '송풍'이나 '제습' 모드에서는 실외기가 가동되지 않아 찬 바람이 나오지 않을 수 있습니다.
• 희망 온도 설정: 실내 온도보다 희망 온도가 최소 2~3도 이상 낮게 설정되어 있는지 확인하십시오.
• 절전 모드 해제: 에너지 절약 모드가 활성화되어 있으면 실외기 회전수가 낮아져 냉방 속도가 더딜 수 있습니다. 빠른 냉방을 원할 때는 '아이스 쿨파워' 기능을 사용하십시오.

4. 에어컨 사용 시 발생하는 불쾌한 냄새 조치

에어컨 내부의 습기가 제대로 마르지 않으면 곰팡이가 번식하여 냄새가 발생합니다.

• 자동 건조 기능 활용: 에어컨 종료 시 일정 시간 팬이 돌아 내부 습기를 말려주는 '자동 건조' 기능을 항상 활성화하십시오.
• 송풍 운전 실행: 이미 냄새가 나기 시작했다면 창문을 모두 열고 '송풍' 모드나 '공기청정' 모드에서 온도를 높여 1~2시간 동안 가동하여 내부를 건조하십시오.
• 배수 호스 점검: 물이 빠져나가는 배수 호스가 꺾여 있거나 끝부분이 물통에 잠겨 있으면 역류하거나 냄새가 올라올 수 있습니다.

5. 디스플레이 에러 및 일시적 오류 해결

스마트 가전 특상상 일시적인 통신 오류로 인해 작동이 멈추는 경우가 있습니다.

• 전원 코드 재삽입: 에어컨 전원 코드를 뽑고 약 5분 정도 기다린 후 다시 꽂아보십시오. 시스템이 리셋되면서 정상 작동하는 경우가 많습니다.
• 에어컨 전용 차단기 확인: 에어컨은 소비 전력이 크기 때문에 전용 차단기가 내려가 있을 수 있습니다. 두꺼비집에서 에어컨 전용 스위치를 확인하십시오.
• 에러 코드 확인: 디스플레이에 'CH' 뒤에 숫자가 붙은 코드가 뜬다면 LG전자 홈페이지의 에러 코드 가이드를 통해 구체적인 원인을 파악할 수 있습니다.

6. LG ThinQ 앱을 활용한 스마트 진단

직접 원인을 찾기 어렵다면 LG 전용 앱을 통해 기기 상태를 정밀하게 진단할 수 있습니다.

• ThinQ 앱 연결: 에어컨을 Wi-Fi에 연결하고 LG ThinQ 앱에 제품을 등록합니다.
• 스마트 진단 실행: 앱 메뉴 중 '스마트 진단'을 선택하면 센서 상태, 실외기 이상 유무, 냉매 부족 여부 등을 자동으로 체크하여 리포트를 제공합니다.
• 조치 권고 준수: 진단 결과에 따라 필터 청소 등 자가 조치가 가능한 부분은 즉시 해결하고, 부품 결함일 경우 바로 서비스 접수를 진행하십시오.