갑자기 세탁기가 멈췄다면? 삼성 세탁기 에러코드 Ub, 전문가 없이 10분 만에 해결하

갑자기 세탁기가 멈췄다면? 삼성 세탁기 에러코드 Ub, 전문가 없이 10분 만에 해결하

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목차

1. 에러코드 Ub, 도대체 왜 뜨는 걸까?
2. 에러코드 Ub 해결을 위한 자가 진단 3단계
3. 그래도 해결되지 않는다면? 전문가를 부르기 전 마지막 체크리스트
4. 평소에 Ub 에러를 예방하는 습관

에러코드 Ub, 도대체 왜 뜨는 걸까?

세탁기를 돌리려는데 갑자기 '띠링~' 소리와 함께 익숙하지 않은 'Ub'라는 글자가 뜨면서 작동이 멈춰버렸다면? 당황하지 마세요. 삼성 세탁기 에러코드 'Ub'는 'Unbalance', 즉 탈수 과정에서 세탁물의 균형이 맞지 않을 때 발생하는 오류를 의미합니다. 세탁물이 한쪽으로 쏠리거나, 지나치게 많거나 적을 때 세탁기가 스스로 보호하기 위해 작동을 멈추는 것이죠. 세탁기가 똑똑하게도 진동과 소음을 줄이고 기계의 손상을 막기 위해 보내는 신호라고 생각하시면 됩니다. 따라서 대부분의 경우, 복잡한 부품 고장이 아니라 간단한 조치만으로 해결이 가능합니다. 이 글에서는 삼성 세탁기 에러코드 Ub를 손쉽게 해결하는 방법부터, 평소에 에러를 예방하는 팁까지 자세하게 알려드리겠습니다.

에러코드 Ub 해결을 위한 자가 진단 3단계

에러코드 Ub가 떴을 때, 서비스 기사를 부르기 전에 먼저 아래 3단계 자가 진단 방법을 따라 해보세요. 90% 이상의 문제가 이 과정에서 해결됩니다.

1. 세탁물을 균등하게 펼쳐주기

가장 흔한 원인은 바로 세탁물의 불균형입니다. 특히 이불, 담요, 큰 옷가지 등을 세탁할 때 한쪽으로 뭉쳐서 생기는 경우가 많습니다.

• 세탁기 문을 열고 세탁물을 확인하세요. 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐있거나, 특정 부분에만 치우쳐 있다면 손으로 세탁물을 골고루 펼쳐주세요.
• 큰 세탁물과 작은 세탁물을 함께 넣었을 때도 마찬가지입니다. 작은 빨랫감이 큰 세탁물 안으로 들어가 뭉치는 경우가 있으니, 이럴 때는 뭉친 부분을 풀어준 후 다시 탈수를 진행해 보세요.
• 헹굼+탈수 또는 탈수 단독 코스를 선택하여 재작동 시켜봅니다. 대부분의 경우 이 간단한 조치만으로 문제가 해결됩니다.

2. 세탁물 양 조절하기

세탁물이 너무 많거나 적을 때도 Ub 에러가 발생할 수 있습니다.

• 세탁물이 너무 많을 때: 세탁조의 80% 이상을 채우면 세탁물이 골고루 섞이지 못하고 한쪽으로 쏠리기 쉽습니다. 세탁물 일부를 덜어낸 후 다시 시도해 보세요.
• 세탁물이 너무 적을 때: 소량의 세탁물을 돌릴 때도 균형을 잡기 어려워 에러가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 수건 한두 장만 돌리는 경우 다른 빨랫감을 몇 개 더 추가하여 무게를 맞춰주면 해결될 수 있습니다.

3. 세탁기 수평 확인하기

세탁기가 수평이 맞지 않을 때도 Ub 에러가 자주 발생합니다. 세탁기의 진동이 심하거나, 탈수 시 쿵쿵거리는 소리가 유독 크게 들린다면 수평 문제를 의심해 볼 수 있습니다.

• 육안으로 세탁기의 기울기를 확인합니다. 세탁기 상단에 물컵을 올려놓았을 때 물이 한쪽으로 치우치는지 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.
• 수평 조절 발을 이용해 수평을 맞춥니다. 세탁기 바닥에 있는 수평 조절 발을 돌려서 세탁기의 수평을 맞춰주세요. 수평 조절 발이 뻑뻑하다면 몽키 스패너를 이용하면 더욱 쉽게 조절할 수 있습니다.

그래도 해결되지 않는다면? 전문가를 부르기 전 마지막 체크리스트

위의 3단계 방법으로도 해결이 되지 않는다면, 다음 항목들을 추가로 확인해 보세요.

1. 세탁기 바닥의 이물질 확인

세탁기 바닥에 동전, 머리핀, 단추 등 이물질이 끼어 있는 경우에도 정상적인 회전을 방해하여 Ub 에러를 유발할 수 있습니다. 세탁기를 잠시 멈추고 세탁조와 바닥 틈새를 꼼꼼히 살펴보세요.

2. 배수 호스 상태 점검

배수 호스가 꺾여있거나 막혀있으면 물이 제대로 빠지지 않아 세탁물 무게가 비정상적으로 인식될 수 있습니다. 배수 호스가 꼬여있지는 않은지, 이물질로 막혀있지는 않은지 확인하고 정리해 주세요.

3. 댐퍼 및 서스펜션 스프링 고장 여부

드물지만, 세탁기 내부의 댐퍼나 서스펜션 스프링이 손상되었을 경우에도 Ub 에러가 발생할 수 있습니다. 댐퍼는 세탁조의 진동을 흡수하는 역할을 하고, 스프링은 세탁조를 지지하는 역할을 합니다. 이 부품들이 제 기능을 하지 못하면 탈수 시 균형을 잃고 에러가 발생하게 됩니다. 이 경우 사용자가 직접 해결하기 어렵기 때문에 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

평소에 Ub 에러를 예방하는 습관

에러 발생 시 해결하는 것도 중요하지만, 평소에 조금만 신경 쓰면 Ub 에러를 미리 예방할 수 있습니다.

1. 세탁물 분산해서 넣기

세탁물을 넣을 때 한꺼번에 와르르 쏟아붓지 말고, 세탁조에 골고루 분산시켜 넣어주세요. 특히 부피가 크거나 무거운 세탁물은 다른 세탁물과 함께 넣어 균형을 맞춰주는 것이 좋습니다.

2. 세탁기 용량에 맞는 세탁물 양 조절

세탁기의 용량을 초과하여 세탁물을 넣지 않도록 합니다. 일반적으로 세탁조의 70~80% 정도만 채우는 것이 가장 이상적입니다.

3. 큰 세탁물은 단독으로 세탁

이불이나 담요처럼 부피가 크고 무거운 세탁물은 가급적 단독으로 세탁하는 것이 좋습니다. 만약 다른 세탁물과 함께 넣어야 한다면, 세탁조의 반 이상을 채우지 않도록 주의합니다.

4. 정기적인 수평 점검

이사 후나, 세탁기 이동 후에 반드시 수평을 다시 확인하고 조절해 주세요. 또한, 주기적으로 세탁기 수평을 점검하여 기기 손상을 방지하는 것이 좋습니다.

삼성 세탁기 에러코드 Ub는 대부분 위에서 설명드린 간단한 방법들로 해결할 수 있습니다. 전문가에게 연락하기 전, 자가 진단을 통해 소중한 시간과 비용을 절약하세요. 만약 모든 방법을 시도했는데도 해결이 되지 않는다면, 그때는 삼성전자 서비스센터(1588-3366)에 연락하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.